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Juillet 2018
Art. 15 - Quinzième semaine de stage
04/07 au 06/07
Une semaine, une phrase : Retour à Saigon avec seulement quelques jours de travail...
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Ça y est, le moment tant (pas) attendu... on est au mois de Juillet ! Il me reste désormais seulement quelques semaines avant de reprendre mon avion avec 13h de vol...
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Je suis rentrée avec l'équipe de notre séjour dans le Nord (je vous invite à aller voir l'article juste ici) le mardi soir et je n'étais pas venue au bureau le lendemain car j'étais fatiguée et commençais à être un peu malade. D'ailleurs, premier rhume ici en 4 mois, comme quoi le climat est vraiment cool :))
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Enfin bon, j'avais seulement jeudi et vendredi pour travailler. J'ai clôturé deux dossiers car l'un ne donnait aucune nouvelles en 3 semaines et l'autre avait décidé de se rendre dans une autre agence.
La deuxième vente potentielle dont je vous avais parlé s'est bien concrétisée ! Ma collègue Tram s'est occupé d'envoyer les liens de paiement et de lancer la réservation. La cliente arrivera un peu avant que je parte, dans 3 semaines. Je suis contente qu'un autre dossier soit validé, surtout que j'avais suivi cette cliente depuis le début et c'était difficile de la joindre avec le travail... Hourra !
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De plus, ma collègue Laetitia m'a demandé de réaliser le Powerpoint du Salon de Colmar 2018 pour Toan. Cela demande beaucoup de temps sur le contenu et surtout la mise en page alors j'espère pouvoir organiser mon temps efficacement car la semaine prochaine, j'ai encore des dossiers à suivre et peut-être de nouvelles demandes !
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Dès la semaine prochaine...
Je continue de réaliser le Powerpoint demandé par ma collègue et le directeur puis comme toujours, je m'occupe des dossiers sur Evaneos!
Art. 16 - Seizième semaine de stage
09/07 au 13/07
Une semaine, une phrase : La basse-saison continue !
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Cette semaine a été une nouvelle fois très calme, en raison de la basse-saison au Vietnam.
Nous avons beaucoup moins de dossiers à traiter et les voyageurs qui ont des dossiers chez nous partent en vacances donc il est difficile de les joindre par téléphone et par mail.
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Cependant, j'ai eu du travail cette semaine car je devais terminer le Powerpoint et vous savez que ça ne se termine pas en 1 journée ! J'étais contente de continuer à faire un travail utile et important pour mes collègues.
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Enfin bref, j'ai renvoyé des devis modifiés à des clients, j'ai relancé des clients parfois pendant 30 minutes au téléphone (celui où j'ai fais 1h juste avant...) ou bien 10 minutes. J'ai inversé l'itinéraire d'un client et j'ai vu avec ma collègue Tram pour lui proposer une excursion vélo VTT au Vietnam. Sportif, il voulait faire de la randonnée, du vélo VTT et du kayak. Etant donné que nous ne proposons pas ce service à tous les voyageurs, j'ai traduit le programme d'un partenaire et j'ai créée une nouvelle journée sur Evaneos pour faciliter plus tard le travail de mes collègues :)
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Dès la semaine prochaine...
On continue le même travail avant la fin... j'espère avoir des nouvelles de plusieurs clients dès leur retour des vacances/du travail...
Entête du programme Mai Chau 3j/2nuits avec vélo VTT
Détail de la journée traduite avec excursion vélo VTT
Art. 17 - DIX-Septième semaine de stage
16/07 au 20/07
Une semaine, une phrase : Le stage touche à sa fin...
Et oui, le stage est bientôt terminé ! Cette semaine j'ai eu moins de travail car je vais me répéter mais c'est la basse-saison alors nous n'avons pas beaucoup de demandes, seulement des relances de dossiers en cours...
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Je n'ai pas fais de nouveaux devis depuis plus de 15 jours, c'est pour vous dire ! :)
Autrement, j'ai eu plus d'une dizaine de relances clients. Cela m'a permis de faire le point sur les dossiers. Certains ont été reportés, d'autres sont perdus car nous avons reçu la demande mais depuis 2 semaines nous n'avons pas les précisions pour être en mesure de réaliser un devis, aussi parce que nous avons fais trop de relances... peut-être vont-ils revenir après leurs vacances ?
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Enfin, j'ai pu faire le point avec ma collègue Laetitia concernant le Powerpoint que j'ai réalisé. Je l'ai ajusté selon ses précisions et il devrait pouvoir aider Toan.
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Le jeudi après-midi, je prends l'avion et direction le Centre du Vietnam pour mon dernier périple hors de Saigon.
Je pars seule, un peu à l'aventure ! Un article sera publié prochainement dans Mes Escapades
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Dès la semaine prochaine...
Dernière semaine avant mon retour en France le dimanche 29 juillet... je vais profiter de mes derniers moments à Saigon et surtout profiter de mes collègues !
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Art. 18 - DIX-Huitième semaine de stage
23/07 au 27/07
Une semaine, une phrase : C'est déjà la fin du stage...
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Ca y est, mon stage est terminé. Cette semaine j'ai clôturé des dossiers jugés perdus car je n'avais pas eu de retours clients depuis plus de 15 jours. S'ils reviennent, c'est tant mieux ! :)
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J'ai aussi relancé un client qui part 15 jours en vacances en France et qui a un dossier très potentiel. Il m'a dit au téléphone que dès son retour, il aimerait voir comment fonctionne les modalités de paiement avec Evaneos. Sur la bonne voie donc !
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J'ai fais un nouveau devis pour un client avec un budget peu élevé. L'intérêt était donc de lui proposer de bons services à un petit prix.
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J'ai aidé ma collègue Laetitia à reformuler les conditions de vente dans un cas de force majeure (quelles sont les responsabilités de l'agence et du client, etc.), à passer des appels téléphoniques puis j'ai travaillé sur mes articles de blog.
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Bizarre de ne pas écrire ce qu'il y a à faire la semaine prochaine... mais c'est la fin et il faut s'y préparer. Un article sera à venir sur mon expérience au Vietnam, pas d'inquiétude ! (je vais pleurer en essayant de le rédiger...)
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Je profite tout de même de cet article pour exprimer mes plus sincères salutations à Images Travel.
Merci beaucoup Toan de m'avoir offert l'opportunité de voyager au Vietnam.
Tu m'as accueilli comme un membre de l'entreprise. Je me suis intégrée si rapidement, j'étais à l'aise sur mon lieu de travail car je savais que j'étais entourée des meilleures personnes. Merci à toi pour tout ce que tu as fais.
Collègues, aujourd'hui amis que ce soit avec l'équipe de folie Mekong Villages ou Images Travel, vous êtes chacun unique à votre façon et chaque petite partie de vous va me manquer. Merci pour votre sourire, merci pour votre gentillesse et merci de m'avoir montré vos plus belles qualités et celles de votre pays.
A très bientôt j'espère. Le Vietnam est l'une des meilleures expériences que j'ai pu avoir à ce jour. Désormais, vous faites tous partie des meilleurs moments de ma vie.
Que ce soit pour des vacances ou pour le travail, je reviendrai aussi pour vous. ♥
Peut-être à l'année prochaine ? ;)
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Fête de départ ~ 26/07/18
Merci d'avoir été là pour moi ♥
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